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vivian |
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我輸入了訂單總額是3003(都是可可及花茶系列), 但訂單最後確認金額也是3003, 並沒有扣掉折扣的1000,請問該如何處理?
<豆豆魔力咖啡>：
Vivian小姐您好，
謝謝您的訂購~~ ^_^
本次因為活動折扣方案內容較之前多，恐系統購物車難以應付複雜的訂單，
為避免錯誤故決定不採系統自動計算的方式，改由人工確認。
因此網站上標示的都是原價，系統訂單不會自動扣除折掉的金額，
但我們客服接到訂單，人工計算後我們一定會主動聯絡來認最後金額喔，
因此系統訂單顯示的會是完全未折價之前的金額。
人工確認的方式稍後將公告於網站上以免造成大家誤會，謝謝您提早詢問了 :)
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v*****ng@life.fubon.com
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